※汉明威秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量，务求令所有使用汉明威产品的顾客均获得称心如意的专业服务

※服务宗旨：顾客满意第一

※服务便捷：服务网点覆盖全国

※客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

※顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

※服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访